1.范圍

適用于企業(yè)與所有外部客戶簽訂的各類業(yè)務(wù)合同，包括但不限于銷售合同、服務(wù)合同、合作協(xié)議等。

2.規(guī)范性引用文件

GB/T 24421-2024  服務(wù)業(yè)組織標準化工作指南

3.術(shù)語和定義

合同簽訂是一種具有法律約束力的行為，是指兩個或多個當事人（包括自然人、法人或其他組織）就特定的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系達成一致，并通過書面、口頭或其他法定形式予以確認的過程。

4.職責分工

4.1業(yè)務(wù)部門

負責與客戶進行業(yè)務(wù)洽談，確定合同的主要條款和細節(jié)，包括產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容、價格、交付時間、質(zhì)量標準等。

收集客戶的相關(guān)信息，如名稱、地址、聯(lián)系方式、營業(yè)執(zhí)照副本（若適用）等，為合同起草和審核提供依據(jù)。

根據(jù)洽談結(jié)果起草合同文本，確保合同條款準確反映雙方約定，并提交給法務(wù)部門和相關(guān)領(lǐng)導審核。

與客戶溝通合同審核過程中的修改意見，協(xié)調(diào)雙方達成一致。

在合同簽訂后，負責跟進合同的履行情況，及時處理合同執(zhí)行過程中的問題，并與客戶保持良好溝通。

4.2法務(wù)部門

對業(yè)務(wù)部門提交的合同文本進行法律審核，檢查合同條款的合法性、完整性、嚴謹性，識別潛在的法律風險。

就審核過程中發(fā)現(xiàn)的法律問題提出修改建議和意見，確保合同符合法律法規(guī)要求，有效保護企業(yè)利益。

協(xié)助業(yè)務(wù)部門處理合同簽訂和履行過程中的法律糾紛，提供法律支持和解決方案。

4.3財務(wù)部門

審核合同中的財務(wù)條款，如價格、付款方式、發(fā)票開具等，確保符合企業(yè)財務(wù)政策和相關(guān)會計準則。

對涉及財務(wù)風險的條款提出意見，如應(yīng)收賬款的回收期限、違約金的設(shè)定等，保障企業(yè)資金安全。

4.4管理層

對合同進行最終審批，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求和風險評估決定是否批準合同簽訂。

對于重大合同或涉及特殊風險的合同，組織相關(guān)部門進行專題討論和決策。

5.流程步驟

5.1合同起草

業(yè)務(wù)部門根據(jù)與客戶的洽談結(jié)果，參考企業(yè)合同模板（如有），起草合同文本。合同應(yīng)包括但不限于以下基本內(nèi)容：

合同雙方的基本信息（名稱、地址、法定代表人等）。

合同標的（產(chǎn)品或服務(wù)的詳細描述）。

價格條款（單價、總價、付款方式、付款時間等）。

交付條款（交付時間、地點、方式等）。

質(zhì)量標準與驗收方式。

違約責任與爭議解決方式。

保密條款（若適用）。

合同期限與續(xù)約條件。

在起草過程中，如涉及特殊條款或?qū)藴蕳l款有修改，需與相關(guān)部門溝通確認，并在合同中注明修改原因和依據(jù)。

5.2內(nèi)部審核

業(yè)務(wù)部門將起草好的合同文本依次提交給法務(wù)部門和財務(wù)部門進行審核。

法務(wù)部門在 [5] 個工作日內(nèi)完成法律審核，重點關(guān)注合同的合法性、合規(guī)性、權(quán)利義務(wù)對等性、違約責任明確性等方面，并填寫《合同法律審核意見表》，提出修改建議。

財務(wù)部門在 [5] 個工作日內(nèi)完成財務(wù)審核，主要審核價格、付款方式、發(fā)票等財務(wù)相關(guān)條款，確保符合企業(yè)財務(wù)制度和稅務(wù)要求，填寫《合同財務(wù)審核意見表》，反饋審核意見。

5.3修改與溝通

業(yè)務(wù)部門根據(jù)法務(wù)部門和財務(wù)部門的審核意見，與客戶進行溝通協(xié)商，對合同條款進行修改完善。

對于客戶提出的修改意見，業(yè)務(wù)部門需進行評估分析，如涉及重大法律或財務(wù)風險，應(yīng)及時與法務(wù)部門和財務(wù)部門再次溝通確認后回復客戶。

5.4領(lǐng)導審批

業(yè)務(wù)部門將經(jīng)過內(nèi)部審核和與客戶溝通修改后的合同文本及相關(guān)審核意見表提交給管理層審批。

管理層根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求、風險評估等因素，在 [5] 個工作日內(nèi)完成審批。對于重大合同或存在較大風險的合同，可組織召開合同評審會議，由相關(guān)部門共同討論決定是否批準。

5.5合同簽訂

經(jīng)管理層審批通過的合同，由業(yè)務(wù)部門按照企業(yè)規(guī)定的授權(quán)范圍，安排授權(quán)代表與客戶進行合同簽訂。

合同簽訂形式可采用紙質(zhì)合同當面簽署、郵寄簽署或電子合同簽署等方式，具體根據(jù)企業(yè)合同管理政策和客戶需求確定。

紙質(zhì)合同：雙方授權(quán)代表在合同文本上簽字（或蓋章），并注明簽字日期。簽字蓋章后的合同文本，企業(yè)和客戶各執(zhí)一份，并按照檔案管理規(guī)定進行歸檔保存。

電子合同：使用符合法律法規(guī)要求的電子簽名技術(shù)，確保合同簽署的真實性、完整性和不可抵賴性。電子合同簽署完成后，應(yīng)進行備份存檔，并確保電子數(shù)據(jù)的安全存儲和可查詢性。

5.6合同存檔

業(yè)務(wù)部門在合同簽訂后 [5] 個工作日內(nèi)，將合同原件及相關(guān)審核文件（包括審核意見表、洽談記錄、客戶資質(zhì)文件等）提交給企業(yè)檔案管理部門進行存檔。

檔案管理部門按照合同編號、類別、簽訂日期等信息進行分類整理，建立合同檔案目錄，確保合同檔案的完整性和便于查詢檢索。

5.7合同履行與跟蹤

合同簽訂后，業(yè)務(wù)部門作為合同履行的責任部門，負責跟進合同的執(zhí)行情況，及時協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源，確保按照合同約定履行義務(wù)。

建立合同履行跟蹤機制，定期（如每月或每季度）對合同履行進度、質(zhì)量、付款情況等進行檢查和記錄，填寫《合同履行跟蹤表》。

如在合同履行過程中發(fā)現(xiàn)異常情況或潛在風險，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時與客戶溝通協(xié)商解決，并向相關(guān)部門（如法務(wù)部門、財務(wù)部門）通報情況，采取相應(yīng)措施防范和化解風險。

6.監(jiān)督與評估

企業(yè)內(nèi)部審計部門定期對合同簽訂與履行情況進行審計監(jiān)督，檢查合同管理流程是否合規(guī)、合同條款是否得到有效執(zhí)行、合同檔案是否完整等，并出具審計報告。

業(yè)務(wù)部門定期對合同簽訂流程進行自我評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，針對存在的問題提出改進措施和建議，不斷優(yōu)化合同簽訂流程和管理水平。

7.附則

本標準由企業(yè)人力資源部門負責解釋與修訂。

本標準自發(fā)布之日起生效實施。

[企業(yè)名稱]廊坊市新華勞務(wù)派遣有限公司

[發(fā)布日期]2024年3月

廊坊勞務(wù)派遣，廊坊人事代理，廊坊人事外包

本文來源：http://www.mrbf.com.cn/hetongqianding556.html

上一篇：BZ037合同續(xù)訂的標準流程

下一篇：BZ010務(wù)派遣勞動糾紛服務(wù)規(guī)范

返回：首頁 - 標準化信息平臺