BZ044培訓(xùn)效果評估的標(biāo)準(zhǔn)流程
文章來源：廊坊市新華勞務(wù)派遣有限公司 更新時間：2025-02-17 09:43:34
Q/XHLW
廊坊市新華勞務(wù)派遣有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
Q/XHLW 2010 BZ044-2024
培訓(xùn)效果評估的標(biāo)準(zhǔn)流程
2024年2月10日發(fā)布 2024年3月10日實施
廊坊市新華勞務(wù)派遣有限公司 發(fā)布
目 次
1、范圍........................................................................................ 3
2、規(guī)范性引用文件................................................................ 3
3、術(shù)語和定義.......................................................................... 3
4、流程描述.............................................................................. 3
5、附則........................................................................................ 4
前言
本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。
請注意本標(biāo)準(zhǔn)的某些內(nèi)容可能涉及專利。本標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：苑雪然
1、范圍
本標(biāo)準(zhǔn)流程適用于本企業(yè)各類培訓(xùn)活動效果的評估，以衡量培訓(xùn)的有效性和價值。
2、規(guī)范性引用文件
無
3、術(shù)語和定義
3.1“培訓(xùn)反應(yīng)評估”：指對學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度和主觀感受的評估。
3.2“培訓(xùn)學(xué)習(xí)評估”：指對學(xué)員在培訓(xùn)中知識和技能掌握程度的評估。
4、流程描述
4.1評估準(zhǔn)備
4.1.1確定評估的目標(biāo)和重點。
4.1.2選擇合適的評估方法和工具。
4.2培訓(xùn)反應(yīng)評估
4.2.1發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，收集學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、講師、培訓(xùn)方式等方面的反饋。
4.2.2組織學(xué)員進行小組討論或個人訪談，了解學(xué)員的直觀感受。
4.3培訓(xùn)學(xué)習(xí)評估
4.3.1進行知識測試或技能考核，檢測學(xué)員對培訓(xùn)知識和技能的掌握情況。
4.3.2要求學(xué)員提交學(xué)習(xí)心得或作業(yè)，評估其理解和應(yīng)用能力。
4.4培訓(xùn)行為評估
4.4.1觀察學(xué)員在工作中的行為改變，是否應(yīng)用了培訓(xùn)所學(xué)。
4.4.2收集上級和同事對學(xué)員培訓(xùn)后行為變化的評價。
4.5培訓(xùn)成果評估
4.5.1對比培訓(xùn)前后的工作績效指標(biāo)，如產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等，評估培訓(xùn)對業(yè)務(wù)的影響。
4.5.2分析培訓(xùn)對團隊協(xié)作和組織發(fā)展的促進作用。
4.6評估報告撰寫
4.6.1匯總各項評估數(shù)據(jù)和信息。
4.6.2撰寫詳細的評估報告，包括評估結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問題和改進建議。
4.7評估結(jié)果反饋
4.7.1將評估結(jié)果反饋給培訓(xùn)部門和相關(guān)管理層。
4.7.2與培訓(xùn)講師和學(xué)員分享評估結(jié)果，為后續(xù)培訓(xùn)改進提供依據(jù)。
5、附則
5.1 本標(biāo)準(zhǔn)流程由培訓(xùn)部門負責(zé)解釋和修訂。
5.2 本標(biāo)準(zhǔn)流程自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。
[企業(yè)名稱]廊坊市新華勞務(wù)派遣有限公司
[發(fā)布日期]2024年3月
本文來源：http://www.mrbf.com.cn/peixunxiaoguo563.html
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